Kommunikation er vigtigt for forståelsen imellem mennesker. Der findes mange teorier om, hvordan kommunikation fungerer, og indenfor NLP sættes der fokus på, hvad det er, der sker, når et budskab går igennem til modtageren. I dette blogindlæg kan du læse, hvordan NLP kan være med til at forbedre din kommunikation i tre lette trin.
NLP er en samling af forskellige værktøjer, der kan anvendes indenfor bl.a. kommunikation, coaching, ledelse og målsætning. NLP kommunikation er derfor kun en lille del af det, som NLP handler om, men det er den vigtigeste af alle de NLP værktøjer, der findes. Er der ikke en god kommunikation til stede i relationen imellem mennesker, vil det være svært at få sine budskaber igennem. Er du f.eks. Coach eller leder, kan du sandsynligvis nikke genkendende til, at det kræver en hel del kommunikative evner, at skabe gode resultater i sit arbejde. Det samme gør sig gældende, når man arbejder med de NLP modeller og værktøjer, der findes.
NLP kommunikation - 3 trin der virker
Der er tre afgørende faktorer, der spiller ind, hver gang du kommunikerer med andre i telefonen eller ansigt til ansigt. Mange mennesker tænker ikke over dem, men vil du skabe en effektiv kommunikation, er det der, du skal starte.
1. Skab kontakt
Det er alfa og omega, at du sikrer dig, at du har kontakt til den eller dem, du gerne vil kommunikerer med. Selv om det måske giver sig selv, så ser jeg det næsten dagligt, at mange mennesker ikke er til stede i de samtaler, de har. Er du ikke til stede, er det svært at skabe en god kontakt til modtageren, og dermed kan du ikke sikre dig, at budskabet går igennem. I mit videoklip om effektiv kommunikation, kan du se, hvordan du kan bruge dit kropssprog til at skabe god kontakt med andre.
2. Aflever dit budskab
Når du har kontakten, kan du levere dit budskab. Ikke før og ikke efter. Sandsynligheden for at dit budskab når igennem til modtageren er stor, når du først har sikret dig, at der er kontakt imellem jer. Forsvinder den undervejs i samtalen, så gå tilbage til punkt 1. Skab kontakten igen, og lever først resten af dit budskab, når du er sikker på, at kontakten imellem jer er genskabt.
3. Kalibrer effekten
Når du har leveret dit budskab, vil det have en effekt på modtageren. Denne effekt kan du kalibrere, hvis du er skarp i dine sansebaserede observationer. En anden måde at checke om budskabet har fået den ønskede effekt er ved at checke, hvad modtageren har hørt, eller ved at se hvordan modtageren reagerer her efter. Har dit budskab den ønskede effekt, har du opnået det du ville. Har budskabet ikke den ønskede effekt, må du tilbage til punkt 1 igen for at genetablere kontakten, inden du leverer dit budskab en gang mere.
På mit kursus i grundlæggende NLP, kan du lære mere om, hvordan du kan få dine budskaber igennem ved at skræddersy dine budskaber til modtagerens behov. På min NLP Business Practitioner uddannelse, kan du også lære mere om kommunikation og om hvordan du kan bruge andre menneskers ubevidste handlemønstre (metaprogrammer) til at få dine budskaber igennem.
